1、查找商品
依蘭琳卡商城為您提供了方便快捷的商品搜索功能：
（1）您可以通過在首頁輸入關鍵字的方法來搜索您想要購買的商品
（2）您還可以通過依蘭琳卡的分類導航欄來找到您想要購買的商品分類，根據分類找到您的商品
2、放入購物車
在您想要購買的商品的詳情頁點擊“購買”，商品會添加到您的購物車中；您還可以繼續挑選商品放入購物車，一起結算。
（1）在購物車中，系統默認每件商品的訂購數量為一件，如果您想購買多件商品，可修改購買數量
（2）在購物車中，您可以對商品選擇刪除
（3）在購物車中，您可以直接查看到商品的優惠折和參加促銷活動的商品名稱、促銷主題
（4）購物車頁面下方的商品是依蘭琳卡根據您挑選的商品為您作出的推薦，若有您喜愛的商品，點擊“放入購物車”即可
溫馨提示：
（1）商品價格會不定期調整，最終價格以您提交訂單后訂單中的價格為準
（2）優惠政策、配送時間、運費收取標準等都有可能進行調整，最終成交信息以您提交訂單時網站公布的最新信息為準
3、填寫收貨人信息
（1）請填寫正確完整的收貨人姓名、收貨人聯系方式、詳細的收貨地址和郵編，銷售客服將會與您確認
（2）如果提示手機號重復,說明您已是我們的會員：請在“登錄”頁面輸入Email地址或昵稱、注冊密碼登錄
（3）您可以進入“會員中心—帳戶管理—收貨地址”編輯常用收貨地址，保存成功后，再訂購時，可以直接選擇使用
（4）提交訂單 （1）支付方式默認為支付寶支付,您可選擇其他支付方式:網銀支付、銀行轉賬、郵局匯款 （2）點擊“提交訂單”，系統生成一個訂單號，就說明您已經成功提交訂單 （3）訂單提交成功后，您可以登陸“訂單管理 ”查看訂單信息或為訂單進行立即支付
4、提交訂單
（1）支付方式默認為支付寶支付,您可選擇其他支付方式:網銀支付、微信支付
（2）點擊“提交訂單”，系統生成一個訂單號，就說明您已經成功提交訂單
（3）訂單提交成功后，您可以登陸“訂單管理 ”查看訂單信息或為訂單進行立即支付
5、客服確認訂單
依蘭琳卡官網在線客服會與您核對訂單信息，并確認關于物流方式和發票等相關事宜：
（1）物流方式包括普通物流公司貨運送貨上門、快遞加急航空件、如需加急可做加急處理，產生的費用由客戶自理
（2）依蘭琳卡可以按照國際規定開具正規發票，具體的開票信息請予以銷售員告知確認
（3）刺繡圖案請與銷售員溝通確定，我方會安排物流中心電腦刺繡
（4）關于配送及費用詳情請點擊查看配送范圍、時間及運費
6、跟單查詢
訂單支付審核后，我方會安排調度、后整、出庫、發貨，訂單處理進度您可以通過訂單狀態查詢，發貨后會有短信通知，您也可以通過物流單信息查詢跟蹤，有任何疑問請聯系售后客服
7、簽收貨品
快遞送貨上門和物流點自取，您都需要先確認包裝完好無損，沒有拆過，再簽收驗貨，如果疑問請第一時間告知依蘭琳卡物流中心聯系人
1、請您一定要小心開包，以免尖銳物件損傷到包裹內的商品
2、簽收時仔細核對：商品及配件、商品數量、發貨清單..
3、若存在包裝破損、商品錯誤、商品少發、商品有表面質量問題等影響簽收的因素，請您一定要當面向送貨員說明情況并當場整單退貨。